Beispiel: Anna kommt Samstagabend spät von der Einladung bei Freunden nach Hause und entdeckt einen Rohrbruch. Sie wählt Ihre Hotline-Nummer und hinterlässt Namen und Rückrufnummer.
Der Techniker bestätigt die Annahme des Einsatzes und ruft den Kunden zurück, wenige Zeit später trifft der Techniker bei Ihrem Kunden ein und behebt das Problem. Sie können sich vorstellen, wie zufrieden Anna ist!
Der Bereitschaftsplan wird online verwaltet, sodass die Hotline ständig besetzt ist. Und sollte ein Techniker kurzfristig ausfallen, wird das einfach berücksichtigt. So können Ihre Mitarbeiter auch kurzfristig Pläne ändern – wenn Sie das wünschen. Gleich mit dem Handy! Einfach. Übersichtlich.
Alarmbot stellt sicher, dass immer jemand den Anruf Ihres Kunden bearbeitet. Alle Aktionen werden exakt aufgezeichnet. Somit kann man alle Vorgänge auch zu einem späteren Zeitpunkt jederzeit nachvollziehen. Einfach. Effektiv.
Alarmbot® - ein Produkt aus dem Hause www.banet.at